為了更好地提供政府信息服務(wù)，方便公民、法人和其他組織獲取本單位的相關(guān)信息，特編制《坦渡鎮(zhèn)人民政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）�！吨改稀分饕�是告知公民、法人和其他組織如何獲取本單位主動公開的相關(guān)信息、如何獲取政府沒有公開或不宜公開的信息以及確保政府依法及時提供信息的保障措施。《指南》將隨政府公開信息的更新及時作出調(diào)整說明。

一、主動公開的政府信息

（一）公開內(nèi)容

主動公開的政府信息，是指本單位依法公布除保密以外的各類信息。本單位主動向社會免費(fèi)公開的信息內(nèi)容查閱本單位編制的《坦渡鎮(zhèn)人民政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。目錄涵蓋本單位機(jī)構(gòu)職能、有關(guān)文件、發(fā)展規(guī)劃、重大決策、資金管理、建設(shè)項(xiàng)目、行政執(zhí)法、辦事服務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目、應(yīng)急預(yù)案以及監(jiān)督保障措施等信息。目前本單位公開的政府信息主要是2003年以來的內(nèi)容，之前的內(nèi)容將逐步完善加載。公民、法人和其他組織可以在本單位網(wǎng)站上查閱《目錄》，也可以到本單位黨政辦（辦公地址：坦渡鎮(zhèn)長嶺街道牌坊街）。

（二）公開形式

對于主動公開信息，本單位網(wǎng)站是第一公開平臺。此外，本單位還將采用新聞發(fā)布會、簡報、廣播、電視、公開欄（電子顯示屏）、便民資料、會議（座談話、咨詢會）、直接查閱等輔助性的公開方式。本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)：坦渡鎮(zhèn)黨政辦；辦公時間：夏季（上午8:00-12:00；下午15:00-18:00），冬季（ 上午8:00-12:00；下午14:30-17:30）；聯(lián)系電話：0730-3970001。

（三）公開時限

各類政府信息產(chǎn)生后，本單位將在第一時間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開。法律法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開的政府信息

依申請公開的政府信息，是指不屬于主動公開范圍，必須通過申請才可以獲取的政府信息。公民、法人和其他組織需要本單位主動公開以外的政府信息，可以向本單位申請獲取。本單位依申請?zhí)峁┬畔�時，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

（一）受理機(jī)構(gòu)

本單位信息公開申請受理機(jī)構(gòu)：坦渡鎮(zhèn)人民政府黨政辦；辦公地址：坦渡鎮(zhèn)長嶺街道牌坊街；辦公時間： 夏季（上午8:00-12:00；下午15:00-18:00），冬季（ 上午8:00-12:00；下午14:30-17:30） ；聯(lián)系電話：0730-3970001。

（二）受理程序

1、提出申請

申請人向本單位申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》（見附件，以下簡稱《申請表》），申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請方式

（1）現(xiàn)場申請。申請人可以到本單位受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。

（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。

（3）網(wǎng)上申請。申請人可在本單位網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機(jī)構(gòu)的電子郵箱。

申請人如需申請獲取與自身利益關(guān)系密切的政府信息、應(yīng)當(dāng)持有效身份證件或證明文件，當(dāng)面提交書面申請。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

3、申請?zhí)幚?/p>

（1）本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正。

（2）對不屬于本單位掌握的政府信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握部門（單位）的，告知申請人聯(lián)系方式。

（3）申請獲取的信息如果屬于本單位已經(jīng)主動公開的信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

（4）本單位根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

（5）屬于不予公開的政府信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時告知申請人不予公開的理由。

（三）處理時限

本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)在受理申請后，能當(dāng)場答復(fù)的則當(dāng)場向申請人提供申請公開的信息資料。如不能當(dāng)面提供的，將告知申請人在一定期限內(nèi)來獲取申請公開的資料，但最長不超過15個工作日。如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)期限不超過15個工作日。

三、信息編排體系說明

政府信息公開目錄按照岳陽市政府的統(tǒng)一規(guī)范，使用電子文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含：發(fā)布單位、生成時間、公開方式、索引號、公開時限等要素。

1、發(fā)布單位：指提供該信息的具體機(jī)構(gòu)名稱。

2、生成時間：指該信息成文時間。

3、公開方式：公開方式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不公開三類。

4、公開時限：公開時限指信息公開的期限。

四、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為本單位未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)，或者政府信息公開工作主管部門投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時告知投訴者。