一、了解展會規(guī)模,查看當(dāng)?shù)厥袌觯u估明年是否值得去參展。
寫出“市場分析報告”,通過以下幾個維度去選擇適合公司的展會:
1. 大客戶參加的展會。
2. 主要競爭對手參加的展會。
3. 以往參展商名錄。
4. 展會主辦方的實力。
5. 參展是以B2B還是B2C為主,是否符合公司的銷售方式。
二、認真分析展會
查看展會的官網(wǎng),了解去年參展客戶的清單,提前聯(lián)系客戶。
三、搞清楚展會舉辦地點的消費習(xí)慣
比如對產(chǎn)品的要求:顏色、形狀、規(guī)格或者其它特別要求,以及客戶的采購習(xí)慣和進口的特殊要求(包括文件、證書)和當(dāng)?shù)爻S玫母犊钅J,記錄?dāng)?shù)卮笮豌y行的名字,以便將來做信用證評估。
四、了解行業(yè)最熱賣的產(chǎn)品
展會的新產(chǎn)品、新技術(shù),拍照保留所有展位圖片、新產(chǎn)品圖片。
五、拜訪沒有合作的參展商
提前約好meeting時間,盡量約到參展前一天或者最后一天,畢竟他們有展位,主要目的是去拿客戶,不是找供應(yīng)商,所以要錯開他們的高峰期。
六、聯(lián)系所有拜訪展會但是沒有展位的客戶
預(yù)約時間和地點,找到客戶的聯(lián)系方式,約在展館見面。提前聯(lián)系附近的客戶,預(yù)約拜訪他們公司的時間,算好每天能見幾個客戶(用google地圖安排行程,看哪些公司挨在一起的安排同一天拜訪),重點是拜訪重要客戶。
七、拜訪已經(jīng)合作的客戶
1. 約好給客戶銷售團隊培訓(xùn)的時間,幫客戶賺錢就是幫自己賺錢,他們推廣我們的產(chǎn)品,我們一定希望他們能更專業(yè)地展示和營銷,所以在去之前要提供產(chǎn)品的培訓(xùn)手冊,然后現(xiàn)場再次講解演示一遍。
2. 收集客戶的反饋信息,對產(chǎn)品改善的建議。
3. 拍攝客戶的展位,特別是推廣我們產(chǎn)品的位置,需要細拍,有助于充當(dāng)將來的宣傳素材。
4. 看客戶展會的產(chǎn)品擺放方式,考慮是否有改善空間,比如怎么樣讓我們的產(chǎn)品在客戶展位更顯眼,更突出,擺放更加穩(wěn)妥;比如有些客戶是用槽板掛墻上,你后續(xù)需要考慮展架要有卡位掛墻上。
5. 要客戶給我們介紹最新產(chǎn)品或者最熱賣產(chǎn)品,詢問產(chǎn)品熱賣的原因,并做詳細記錄,對將來開發(fā)新產(chǎn)品是個有用的參考。
6. 提前一個月與帶我們的新產(chǎn)品參展的客戶溝通好,希望他們收集新產(chǎn)品的現(xiàn)場反饋,整理給公司研發(fā)部門,看是否需要改進細節(jié),避免開模后不符合客戶需求,再改模會浪費大量時間和成本。
7. 談新的合作項目,比方我們的新產(chǎn)品是否有批量下單的意向。
8. 約客戶吃飯,當(dāng)場拜訪客戶面談效果很好,建議約定吃飯,拉近彼此距離。
9. 產(chǎn)品樣品的準(zhǔn)備:新產(chǎn)品盡可能多帶,大的客戶可以給一兩款產(chǎn)品的免費樣品, 其他的產(chǎn)品盡量帶齊,彩頁、名片一定要盡量帶夠。
10. 提前了解當(dāng)?shù)貒业奈幕、?xí)俗、交通、飲食、天氣、酒店信息、備用的求助電話(報警或者護照丟失時候的聯(lián)系人,中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^的相關(guān)信息)。
11. 給客戶帶禮物,挑選優(yōu)質(zhì)或優(yōu)質(zhì)潛在客戶贈送中國特產(chǎn):茶葉、絲綢、中國結(jié)都是很好的選擇。
12. 客戶邀請函做好簽證準(zhǔn)備,至少要提前40天就開始準(zhǔn)備。
八、參展后方安排
提前一個星期給助理及團隊列出需要跟進的所有事情,并且要隨時溝通工作進度,確保公司訂單出貨沒有問題,需要備份所有訂單,以備有問題時你在國外也能隨時協(xié)助。
九、最大化地利用展會
1. 確立展位風(fēng)格。
我們的展位風(fēng)格一定要凸顯公司品牌形象或者和參展推廣的目的一致。
具體來說,比如此次展會體現(xiàn)的主題是某種風(fēng)格,那么產(chǎn)品的擺放設(shè)計、色彩搭配和推廣的新產(chǎn)品也必須是圍繞這種設(shè)計風(fēng)格來發(fā)揮:如推廣的是產(chǎn)品的環(huán)保概念,最好是木質(zhì)展位,產(chǎn)品包裝材料接近大自然綠色環(huán)保的清新風(fēng)格;又或者出國參展,利用的是國家文化元素,則可以有一些自己當(dāng)?shù)氐奶厣蛘唢L(fēng)格,如陶瓷文化、手工藝等中國特色的東西。這樣很快能吸引到客戶注意力,一個深入人心的展示效果很容易就讓展位和公司名字被人記住。
2. 產(chǎn)品的擺放。
展會不是擺地攤,每次參展都有展示重點,是主推有特色的系列還是某一款產(chǎn)品都關(guān)系到產(chǎn)品怎么擺放。有時候展會上的擺放設(shè)計,對采購商來說不僅是一種吸引還是一種參考。我們需要傳遞出一種講究的態(tài)度。我們在展會不妨換位思考,如果我這是一個精品店,這個產(chǎn)品應(yīng)該以什么樣的方式在店里面擺放最能吸引消費者眼球。配套展架、海報、畫冊、小禮品等一系列東西怎么擺放等等。如果采購商是零售商,他也會考慮在實體店的展示。
3. 客戶體驗。
客戶在你展位里的參觀路線,從哪里進,從哪里出,客戶的視線最先能看到什么,什么能吸引到客戶讓他停留更久。如何加深客戶的印象,凸顯公司的專業(yè)度。
4. 公司的差異化。
和別的公司相比,你的展位不一樣的地方,是產(chǎn)品代理了眾多國際知名品牌,還是提供drop shipment服務(wù),或者工廠凸顯出了出色的研發(fā)設(shè)計代工能力,還是公司有特色產(chǎn)品(有些展位就一個產(chǎn)品,但是產(chǎn)品獨一無二,有功能特殊性或者專利研發(fā))。