近日，臨湘市園林綠化事務(wù)中心在保障城市綠化的同時，通過柔性執(zhí)法方式，成功優(yōu)化了營商環(huán)境，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和市民提供了更為溫暖的服務(wù)體驗。
不久前，該中心監(jiān)察中隊在巡查至三角坪菜市場時，發(fā)現(xiàn)一處綠化帶內(nèi)種植了蔬菜。這一行為不僅影響了城市形象，也違反了《城市綠化條例》。經(jīng)過現(xiàn)場了解，這片菜園為一位年過七旬的獨居老人所種。在聯(lián)系到老人后，中心執(zhí)法人員不僅向其普及了相關(guān)法規(guī)，還強調(diào)了建設(shè)文明城市的重要性。考慮到老人的實際情況，執(zhí)法人員主動幫助其拔除蔬菜并妥善處理，贏得了老人的衷心感謝。次日，該處已重新栽植麥冬草，及時恢復(fù)了市容市貌。
臨湘市園林綠化事務(wù)中心一直秉持“忠誠、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作理念，積極構(gòu)建和諧執(zhí)法環(huán)境。該中心通過柔性執(zhí)法的方式，釋放剛性力量，將嚴(yán)格執(zhí)法與群眾滿意相結(jié)合。通過源頭治理的方式，中心逐漸把握了“嚴(yán)格執(zhí)法”與“群眾滿意”之間的平衡點，并不斷提升園林執(zhí)法的服務(wù)水平。
該中心致力于優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，化被動管理為主動服務(wù)。通過這種方式，企業(yè)及經(jīng)營者得到了更好的指導(dǎo)，提高了維護(hù)市容秩序的意識。同時，該中心積極引導(dǎo)市民積極履行主體責(zé)任，營造了一個更加文明、和諧的城市環(huán)境。
下一步，臨湘市園林綠化事務(wù)中心將繼續(xù)堅持執(zhí)法為民、服務(wù)于民的理念。該中心將積極探索新的執(zhí)法模式，以繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高執(zhí)法效能。在執(zhí)法過程中，既要有“尺度”，也要有“溫度”，將“親民、利民、惠民”的“柔性”執(zhí)法理念貫穿于工作始終。