架起服務(wù)之橋 破解百姓之憂(yōu)
近日，臨湘市長(zhǎng)白路下水道頻繁堵塞問(wèn)題得到了妥善解決，贏(yíng)得了當(dāng)?shù)厥忻駨V泛稱(chēng)贊。
9月27日，臨湘市長(zhǎng)白路居民向政府12345熱線(xiàn)電話(huà)反映：長(zhǎng)白路北側(cè)下水道近期堵塞嚴(yán)重，特別是下雨天雨水及污水漫延整個(gè)長(zhǎng)白路，嚴(yán)重影響車(chē)輛通行及周邊居民出行。居民多次嘗試自行疏通，但效果甚微，最終決定通過(guò)12345熱線(xiàn)尋求幫助。
接到12345熱線(xiàn)工單后，臨湘市市政工程服務(wù)中心高度重視，立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解的情況制定詳細(xì)施工方案。經(jīng)過(guò)六天封閉施工，共更換破損蓋板16塊，清理下水道236米，清運(yùn)淤泥和雜物12車(chē)，困擾居民的下水道堵塞問(wèn)題得到了有效解決，路面恢復(fù)了往日的整潔與暢通，居民們的生活也重新回歸正常軌道。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至9月底，臨湘市市政工程服務(wù)中心共收到12345熱線(xiàn)工單80件，有效處置80件，處置率達(dá)到100％。臨湘市市政工程服務(wù)中心一直秉承“市政服務(wù)、精誠(chéng)惠民”工作理念，強(qiáng)化城市精細(xì)化管理，做好城市守護(hù)工作，切實(shí)為民解憂(yōu)。