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架起服務(wù)之橋 破解百姓之憂(yōu)
來(lái)源:臨湘市城市管理和綜合執(zhí)法局   日期: 2024-10-14 16:18
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  近日,臨湘市長(zhǎng)白路下水道頻繁堵塞問(wèn)題得到了妥善解決,贏(yíng)得了當(dāng)?shù)厥忻駨V泛稱(chēng)贊。

  9月27日,臨湘市長(zhǎng)白路居民向政府12345熱線(xiàn)電話(huà)反映:長(zhǎng)白路北側(cè)下水道近期堵塞嚴(yán)重,特別是下雨天雨水及污水漫延整個(gè)長(zhǎng)白路,嚴(yán)重影響車(chē)輛通行及周邊居民出行。居民多次嘗試自行疏通,但效果甚微,最終決定通過(guò)12345熱線(xiàn)尋求幫助。

  接到12345熱線(xiàn)工單后,臨湘市市政工程服務(wù)中心高度重視,立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)了解的情況制定詳細(xì)施工方案。經(jīng)過(guò)六天封閉施工,共更換破損蓋板16塊,清理下水道236米,清運(yùn)淤泥和雜物12車(chē),困擾居民的下水道堵塞問(wèn)題得到了有效解決,路面恢復(fù)了往日的整潔與暢通,居民們的生活也重新回歸正常軌道。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截至9月底,臨湘市市政工程服務(wù)中心共收到12345熱線(xiàn)工單80件,有效處置80件,處置率達(dá)到100%。臨湘市市政工程服務(wù)中心一直秉承“市政服務(wù)、精誠(chéng)惠民”工作理念,強(qiáng)化城市精細(xì)化管理,做好城市守護(hù)工作,切實(shí)為民解憂(yōu)。