華聲在線訊（通訊員 符珍珍）為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，拓寬監(jiān)督渠道，提高政務(wù)服務(wù)水平和行政審批效率，近年來(lái)，臨湘市政務(wù)服務(wù)中心始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為工作重點(diǎn)，聚焦企業(yè)群眾所需所盼，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中走在前、作表率，全力打造“便捷高效、群眾滿意”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)“小窗口”，承載惠企便民“大職能”。截至目前，臨湘市政務(wù)服務(wù)中心大廳已入駐30家行政事業(yè)單位和19家公共服務(wù)單位，設(shè)立108個(gè)服務(wù)窗口，提供的3660個(gè)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，10個(gè)綜合受理窗口無(wú)差別受理36個(gè)部門(mén)1335個(gè)事項(xiàng)和295個(gè)套餐事項(xiàng)。首創(chuàng)“縣管鄉(xiāng)用”模式，在全市設(shè)立14個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心，141個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”，可為辦事群眾辦理500余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，切實(shí)解決群眾辦事跑路遠(yuǎn)、用時(shí)多等實(shí)際問(wèn)題，最大限度地實(shí)現(xiàn)便民利企。
一站式服務(wù)，一群貼心人，打通政策服務(wù)“最后一公里”。臨湘市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，創(chuàng)新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化辦事流程，提高政務(wù)服務(wù)效率，堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，積極回應(yīng)企業(yè)和群眾的關(guān)切，有效解決了群眾辦事難、辦事慢的問(wèn)題，努力打造“臨湘辦事不求人”的政務(wù)服務(wù)品牌。
臨湘市政務(wù)服務(wù)中心主任表示：“2024年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化資源配置，整合部門(mén)職能，強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)，目前共辦理各類(lèi)事項(xiàng)6.51萬(wàn)件，服務(wù)群眾4萬(wàn)多人次。下一步，我們將以推進(jìn)“高效辦成一件事”為統(tǒng)領(lǐng)，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，不斷深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，提升政務(wù)服務(wù)能力。”