臨湘市公安局推行警務前移優(yōu)服務解難題
“現(xiàn)在我們老人辦證不用發(fā)愁了，只需要一個電話，公安民警立馬上門幫助辦理�！迸R湘市五里牌街道向陽社區(qū)何嗲嗲開心地說。11月28日上午，臨湘市公安局人境大隊又一次接到群眾的求助電話：稱其家中有位98的老奶奶因前段時間摔了一跤，去醫(yī)院治療需辦理醫(yī)保等事宜急需辦理身份證，因老人年歲高，行動不便，懇請工作人員上門辦理。了解情況后，該大隊民輔警立即攜帶電腦及指紋采集儀等設備趕往社區(qū)。因老人指紋都不是很清晰、指關節(jié)也不靈活，辦證民警就蹲地一個一個拿著老奶奶的手指耐心采集指紋，直到成功完成指紋采集和拍照。
自從優(yōu)化環(huán)境護航發(fā)展動員部署會后，臨湘市公安局人境大隊緊扣臨湘市委市政府和上級公安機關實事辦理工作目標，結合打好發(fā)展“六仗”工作要求，先從解決群眾“急難愁盼”的小事入手，切實把群眾的小事當作政府的大事來抓，突出警務前移，多措并舉，優(yōu)質(zhì)服務，著力打通服務群眾、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的最后“一公里”，得到了當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
今年來，臨湘市公安局人境大隊在做好窗口服務的同時，還專門成立了上門辦證服務小分隊，先后深入臨湘市五里街道、長塘鎮(zhèn)、桃林鎮(zhèn)及福林醫(yī)院等為高齡行動不便老人和住院患者上門辦理居民身份證27人次，切實解決了轄區(qū)特殊群體補辦身份證的實際難題。