一、進(jìn)一步推進(jìn)信訪(fǎng)“示范”單位創(chuàng)建工作。按照省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)措施和辦法，全市努力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家、省信訪(fǎng)工作“示范”縣市。同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展“示范”鎮(zhèn)街、“示范”村（社區(qū)）創(chuàng)建工作，嚴(yán)格控制進(jìn)京赴省上訪(fǎng)量，對(duì)創(chuàng)建成功的信訪(fǎng)工作“示范”村（社區(qū)）繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
二、進(jìn)一步規(guī)范初信初訪(fǎng)辦理。抓好初信初訪(fǎng)，減少信訪(fǎng)增量。堅(jiān)持"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合"原則，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制。并以群眾評(píng)價(jià)為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高群眾的滿(mǎn)意度，提高回訪(fǎng)核實(shí)滿(mǎn)意率。進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行責(zé)任倒查，加強(qiáng)源頭問(wèn)責(zé)，以責(zé)任落實(shí)提升初信初訪(fǎng)辦理質(zhì)量。
三、進(jìn)一步推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解。堅(jiān)持信訪(fǎng)問(wèn)題“三到位一處理”要求，繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)難點(diǎn)信訪(fǎng)積案集中攻堅(jiān)、重復(fù)信訪(fǎng)治理等工作，通過(guò)市信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議指導(dǎo)督促、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)包案、部門(mén)單位綜合施策、專(zhuān)門(mén)班子跟進(jìn)落實(shí)等一整套措施，系統(tǒng)推動(dòng)化解一批重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，切實(shí)減少積案存量。
四、進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部業(yè)務(wù)水平。以信訪(fǎng)工作“示范”單位創(chuàng)建為抓手，一是督促責(zé)任單位加強(qiáng)信訪(fǎng)工作力量，優(yōu)化信訪(fǎng)干部隊(duì)伍，完善信訪(fǎng)工作陣地建設(shè)；二是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)干部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升信訪(fǎng)干部處訪(fǎng)接訪(fǎng)和辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力。
五、進(jìn)一步推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化。在政法委牽頭下，與公檢法司及市直部門(mén)和屬地加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)信訪(fǎng)工作宣傳，引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng)，收集涉訪(fǎng)違法行為證據(jù)，對(duì)涉訪(fǎng)違法行為依法處置，進(jìn)一步優(yōu)化我市信訪(fǎng)工作秩序。